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RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable de la obtención, uso, divulgación almacenamiento y tratamiento de sus datos personales es INCOGLOBAL, con domicilio en Calle Juan Sánchez Azcona 1425, Colonia del Valle CP 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. Nos comprometemos a garantizar la privacidad de sus datos personales, implementando medidas de seguridad física, técnicas y administrativas para protegerlos.
DATOS PERSONALES que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación o interacción que usted tenga con nosotros:
Datos de contacto:
● Nombre completo
● Domicilio
● Teléfono fijo y/o móvil
● Correo electrónico
Datos laborales:
● Puesto
● Empresa donde labora
● Dirección laboral
● Datos de facturación
Datos financieros:
● Información bancaria
● RFC
● Historia de pagos
Datos técnicos y de navegación en nuestro sitio web:
● Dirección IP
● Tipo de navegador
● Duración de la sesión
● Cookies
Datos sensibles: en caso de ser estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, podemos recabar datos sensibles relacionados con su actividad profesional o financiera, garantizando su adecuada protección y uso limitado.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
1. Primarias:
○ Prestación de servicios de consultoría en sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001:2015.
○ Implementación de sistemas de gestión de seguridad de la información conforme a la norma ISO 27001:2022.
○ Desarrollo de Software a medida y servicios de CRM especializados.
○ Atención de solicitudes de información, cotizaciones o contratación de servicios.
○ Cumplimiento de obligaciones contractuales.
2. Secundarias:
○ Realización de encuestas de satisfacción.
○ Envío de promociones, noticias y actualizaciones sobre nuestros servicios.
○ Elaboración de perfiles para ofrecer productos y servicios personalizados.
Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo a través del procedimiento descrito más adelante.
Uso de cookies
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OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIONES DE SUS DATOS
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede:
□ Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.
□ Contacta a nuestro encargado de privacidad para solicitar la inclusión de sus todos en nuestra lista de exclusión.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a:
□ Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
□ Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
□ Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios.
□ Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a nuestro encargado de privacidad al correo contacto@incoglobalmx.com indicando:
1. Nombre completo y datos de contacto.
2. Documentos que acrediten su identidad (o representación legal, en su caso).
3. Descripción de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos.
Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles prorrogables en caso justificados.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
□ Empresas afiliadas o subsidiarias de INCOGLOBAL para las prestaciones de servicios relacionados.
□ Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.
□ Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
En todos los casos, garantizamos que las entidades receptoras asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
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Última actualización: enero 2025.